개인정보처리방침 및 이용약관
목차
제1조 기본 운영정책
제2조 이용자의 의무와 권리
제3조 운영자의 의무와 권리
제4조 계정 관리
제5조 닉네임(명칭) 정책
제6조 서비스 변경
제7조 개인정보처리방침의 의의
제8조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
제9조 개인정보 수집 및 이용목적
제10조 개인정보의 파기
제11조 이용자의 권리와 그 행사법
제12조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
제13조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
제14조 개인 데이터 액세스를 위한 장치 권한
텔레도비 서비스 운영정책
제1조 기본 운영정책
1. 본 운영정책은 ㈜텔레도비(이하, ‘회사’)에서 제공하는 투미(Toomy) 애플리케이션 및 관련 제반 서비스(이하 ‘투미’ 또는 ‘Toomy’)를 이용함에 있어 발생할 수 있는 문제에 대해 아래의 운영정책에 의거하여 운영되고 있습니다.
2. 운영정책은 고객서비스의 기준으로 서비스의 원활한 제공 및 서비스 내외적으로 발생하는 문제점에 대해 신속하고 일관성 있게 운영하여 이용자를 보호하기 위함입니다.
3. 운영정책에서 언급되지 않은 사항과 정책의 해석은 텔레도비 이용약관에 따르고, 그 외 사항에 대하여는 관계 법령
및 상관례에 따릅니다.
4. 회사는 본 정책의 추가, 수정, 변경을 할 수 있으며 변경할 사유가 발생할 시 적용 일시 및 사유를 명시하여 적용
7일 전에 “회사”에서 서비스하는 공식 사이트를 통해 공지합니다.
5. 투미는 각 플랫폼 사의 지적재산권의 저작권법을 준수하여 제공합니다.
제2조 이용자의 의무와 권리
1. 이용자는 투미에서 제공하는 각종 컨텐츠를 받을 수 있습니다.
2. 이용자는 회사의 이용약관 및 본 정책을 반드시 지켜야 하며 이를 위반할 시에는 불이익을 받을 수 있습니다.
3. 이용자는 부당한 대우를 받았거나, 서비스 내 문제로 피해를 본 경우 공식적인 경로를 통해 문의하거나
시정을 요청할 수 있습니다.
4. 이용자는 서비스 이용 중 발견된 버그나 시스템 오류 등의 문제점에 대해서 회사에 알려야 하며,
이를 다른 회원에게 전파하거나 악용하는 경우 이용제한 조치가 진행 될 수 있습니다.
5. 이용자는 본인의 계정관리에 책임을 지며 본인의 부주의나 잘못으로 인해 발생한 문제에 대해서는 당사의 적절한
도움을 받지 못할 수 있습니다.
제3조 운영자의 의무와 권리
1. 운영자는 서비스 내 존재하는 버그 및 관련사항들에 대한 접수를 받으며, 이를 확인하고 수정요청 할 의무를 가집니다.
2. 운영자는 특정 이용자에게 혜택이 돌아갈만한 행동을 하지 않으며 항상 중립의 입장에 서서 약관 및 정책을 준수합니다.
3. 운영자는 서비스 이용 중에 이용자들 간에 발생하는 분쟁이나 스스로의 과실로 인해 발생하는 피해에 대해서는 개입하지 않습니다. 단, 불법프로그램 사용 등 게임운영과 관련된 중대한 사안이라고 회사가 판단하는 경우에는 본 정책 및 이용약관에 의거하여 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
4. 운영자는 이용약관이나 운영정책 등에 명시되어 있는 경우를 제외하고는 게임 내 특정 이용자에게 어떠한 혜택도 줄 수 없습니다.
5. 현물 및 플랫폼을 통한 거래 등과 관련된 매매로 인한 문제는 운영자가 도움이 어렵습니다.
6. 운영자는 이용자가 서비스를 즐겁고 쾌적하게 이용할 수 있는 환경을 제공하기 위해 최선의 노력을 다합니다.
제4조 계정 관리
1. “회사”에서 서비스하는 ‘투미’의 계정관리는 기본적으로 “회사”의 이용약관에 따릅니다.
2. 계정에 대한 관리소홀 및 제3자의 부정사용에 의하여 발생되는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 타인과 계정을 공유 또는 거래하여 발생된 문제에 대해서는 도움을 드리지 않습니다.
4. 개인정보취급방침에 입각하여 텔레도비 운영자는 특정 회원의 개인정보를 요구하거나 유출 또는 수정하지
않습니다. (단, 관련 법령에서 정하고 있는 경우 혹은 게임 내의 문제로 공공기관으로부터의 요청이 있을 경우
회원정보를 해당 기관에 제공할 수 있습니다.)
제5조 닉네임(명칭) 정책
1. 기본적으로 ‘투미’ 내 닉네임은 이용자가 자유롭게 설정할 수 있으나 공공질서 및 미풍양속, 회사의 정책에 위반되는 캐릭터 명칭을 이용해서는 안됩니다. 또한, 이외에 운영자가 닉네임(명칭)이 부적합하다고 판단하는 경우 변경 및 서비스
이용을 제한할 수 있습니다.
제6조 서비스 변경
1. 회사는 ‘이용약관’에 의거하여 새로운 내용, 각종 패치 등 서비스의 운영상, 기술상 필요한 경우에 서비스의
전부 또는 일부를 사전공지 후 수정할 수 있습니다. 단, 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후 공지할 수도 있습니다.
2. 이용자는 서비스의 변경 등으로 유료서비스 이용이 불가하여 받은 손해 외에 별도의 손해배상을 청구할 수
없습니다.
제7조 개인정보처리방침의 의의
1. 투미가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(‘위탁 또는 제공’)하며,
이용목적을 달성한 정보를 언제·어떻게 파기하는지 등 관련한 정보를 투명하게 제공합니다.
2. 정보주체로서 이용자는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수
있는지를 알려드립니다.
3. 개인정보와 관련하여 투미와 이용자간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 이용자의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는
수단이 됩니다.
제8조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
1. 투미는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
< 일반회원가입 >
1. 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 핸드폰번호
2. 선택항목 : 성별, 생년월일, 이름, 닉네임, 이메일주소
제9조 개인정보 수집 및 이용목적
1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공
2. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
2. 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
제10조 개인정보의 파기
1. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
< 파기절차 >
1. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
< 파기방법 >
1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제11조 이용자의 권리와 그 행사방법
1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
2. 이용자 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
3. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
5. 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
6. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제12조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
< 투미의 쿠키 사용 목적 >
1. 이용자들이 방문한 투미의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 유입경로, 이용자 전환률, 재방문률, 인기 메뉴, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 맞춤형 정보(투미의 브라우저 레이어 설정)를 제공하기 위해 사용합니다.
< 쿠키의 설치/운영 및 거부 >
1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 투미의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.
제13조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
1. 투미는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
< 비밀번호 암호화 >
1. 투미 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 개인정보 변경 권한을 갖는 관리자에 의해 회원의 요청 시 임시 비밀번호로의 변경 부여가 가능합니다.
< 해킹 등에 대비한 대책 >
1. 투미는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
2. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
< 처리 직원의 최소화 및 교육 >
1. 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 투미 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
< 개인정보보호전담기구의 운영 >
1. 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 투미 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
2. 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 휴대폰번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제14조 개인 데이터 액세스를 위한 장치 권한
1. 사용자의 특정 장치에 따라 투미는 아래 설명에 따라 사용자의 장치 데이터에 액세스 할 수 있는 특정 권한을 요청할 수 있습니다.
2. 기본적으로 이러한 권한은 해당 정보에 액세스하기 전에 사용자가 부여해야 합니다. 권한이 부여되면 사용자는 언제든지 이를 취소할 수 있습니다.
3. 이러한 권한을 취소하기 위해 사용자는 장치 설정을 참조하거나 현재 문서에 제공된 연락처 세부 정보에서 지원을 위해 소유자에게 문의할 수 있습니다.
4. 앱 권한을 제어하는 정확한 절차는 사용자의 장치 및 소프트웨어에 따라 다를 수 있습니다.
5. 이러한 권한을 취소하면 투미의 올바른 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
6. 사용자가 아래 나열된 권한 중 하나를 부여하면 해당 개인 데이터는 투미에서 처리 (즉, 액세스, 수정 또는 제거) 될 수 있습니다.
< 저장 권한 >
웹툰DB, 썸네일 이미지, 감상기록과 같은 항목 읽기 및 추가를 포함하여 공유 외부 저장소에 액세스하는데 사용됩니다.
[부칙]
본 정책은 2021년 6월 6일부터 시행합니다.
현 개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정안 적용일의 7일 전부터 회사의 사이트 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.